ŞİKAYET PROSEDÜRÜ

Şikayet Başvurusu

Meslektas.com.tr’den satın alınan hizmetin kalitesi, uygunluğu veya kullanımına ilişkin şikayet;

• Meslektas.com.tr’den satın alınan hizmetin kalitesi, uygunluğu veya kullanımına ilişkin herhangi bir şikayetiniz olduğu durumda ekte yer alan şikayet formunu doldurarak, varsa şikayet konusu durumu açıkça gösterir materyaller (ekran kaydı vs.) ile birlikte iletişim@meslektas.com.tr adresine mail gönderebilirsiniz. Şikayetiniz EKSADA tarafından hızla incelemeye alınıp sorun çözümlenecek ve kısa süre içerisinde tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır.

Meslektas.com’da yayınlanan herhangi bir içeriğe ilişkin şikayet;

• Meslektas.com.tr’den yayınlanan bir içeriğe ilişkin herhangi bir şikayetiniz olduğu durumda ekte yer alan şikayet formunu doldurup, varsa şikayet konusu içeriğe ilişkin materyaller ile birlikte iletişim@meslektas.com.tr adresine mail gönderebilirsiniz. Şikayetiniz EKSADA tarafından hızla incelemeye alınıp sorun çözümlenecek ve kısa süre içerisinde tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır.

Meslektas.com.tr'de yer alan bir ürünün telif hakkınızı, ticari markanızı, patentinizi veya diğer fikri mülkiyet haklarınızı ihlal ettiği takdirde şikayet;

• Meslektas.com.tr'de yer alan bir ürünün telif hakkınızı, ticari markanızı, patentinizi veya diğer fikri mülkiyet haklarınızı ihlal ettiğini düşünüyorsanız Fikri Mülkiyet Hakları İhlal Protokolü başlıklı yazımızda yer alan şikayet prosedürünü takip ederek şikayette bulunabilirsiniz. Şikayetiniz EKSADA tarafından hızla incelemeye alınıp sorun çözümlenecek ve kısa süre içerisinde tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır.

Şikayet Sonucu

• EKSADA tarafından yapılan inceleme neticesinde şikayetin Meslektaş.com.tr’den kaynaklandığı anlaşıldığı takdirde kısa süre içerisinde sorun giderilecek ve talebiniz yerine getirilecektir.

• EKSADA tarafından yapılan inceleme neticesinde şikayetin Meslektaş.com.tr’den kaynaklanmadığı veya şikayetin EKSADA’nın sorumluluk alanı dışında kaldığı anlaşıldığı takdirde EKSADA tarafından şikayet işleme alınamayacak ve buna ilişkin tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır.